发布时间：2024/8/28 浏览次数：:1066次
打假人付某知假买假，购买24瓶总价值一万四千元的高档红酒(如假一赔十，则需赔偿十四万元)，企图牟取高额赔偿。打假人向市场监督管理局（以下简称“市监局”）反映，但市监局依法做出不予立案的决定。付某不服市监局的处理，向当地政府提起行政复议，要求对涉案商家作出行政处罚，并给予举报奖励，后被市监督局驳回。付某不服，向12315平台投诉无果后，起诉当地市政府。
办案历程
抓住对方知识盲区，推动双方达成和解。
在本案中，作为打假人的付某，具备了一定的法律知识储备，但他没有形成对法律知识的系统性认知。我们在调解过程中，抓住这一痛点，动之以情，晓之以理，通过剖析打假行为的合法性以及社会道德的认可度，成功说服原告撤诉，推动双方达成和解。
灵活运用法律法规，平衡各方利益诉求。
面对打假人的天价索赔，我们没有直接针对赔偿金额展开辩论，而是抓住打假行为的界定标准以及行政行为是否合规这一重点，与原告展开讨论。最终说服原告取消不合常理的天价赔偿，撤回行政诉讼，同时说服涉事商家给予了原告5000元补偿，达到调节的目的。此举既维护了政府的信誉和权威，也避免了涉案商家的天价损失，同时又安抚了原告的情绪。
短时间内形成解决方案，高效解决纠纷。
在处理案件时，我们抓住主要矛盾，积极推动双方交流沟通，走非对抗的纠纷解决道路，用最快的时间，化解纠纷。
钟山律师通过非对抗的方式解决矛盾，巧妙利用对方的薄弱点，化干戈为玉帛，实现了法律效果与社会效果的统一。
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